"Waar mag de tent staan?"
AI-assistent voor festivals & evenementen
Je festival, duizend vragen — één assistent
Line-up, speeltijden, podia, parkeren, wat-mag-mee — de chatbot kent je festivalsite van binnen en van buiten. Zodat je crew het festivalweekend niet doorbrengt met het beantwoorden van dezelfde vraag voor de honderdste keer.
Line-up, tijden & terrein
Elke festivalvraag, direct beantwoord
Bezoekers zoeken niet op je site — ze stellen een vraag. "Wanneer speelt X?", "Welk podium is het dichtst bij de ingang?", "Hoelaat opent het kampeerterrein?" De assistent weet het, omdat jij de content aanlevert. Wijzigt er iets? Je past de bron aan en hij weet het binnen minuten.
- Line-up per podium, per dag, per tijdslot — ook bij last-minute wijzigingen
- Terreininformatie: podia, ingang, EHBO, lockers, toiletten, horeca
- OV, parkeren, shuttle en fietsenstalling — in de taal van de vraagsteller
- Wat-mag-mee, cashless beleid, leeftijdscontrole en kampeerregels
- Ticket- en upgrade-vragen doorgestuurd naar je eigen ticketprovider
Wat hij voor jouw festival doet
Van aankondiging tot nakaart
Of het nu zes weken voor het festival is of de dag zelf — de assistent past zich aan het moment aan.
Line-up & speeltijden
Bezoekers vragen naar artiesten, genres of tijdstippen. De assistent kent de volledige line-up en antwoordt zonder te aarzelen — ook als er drie podia tegelijk draaien.
Tickets & upgrades
Dagticket of combiticket? VIP-upgrade nog beschikbaar? Hij geeft antwoord en stuurt door naar je ticketprovider. De verkoop blijft bij jou, hij regelt de aanloop.
Terrein & podia
Waar is podium B? Wat is de afstand tussen de camping en het Mainstage? Voed hem met je terreindocumentatie en hij weet de weg beter dan je vrijwilliger op dag één.
OV, shuttle & parkeren
Welke bus? Hoe laat is de laatste shuttle? Is er een P+R? Alle praktische reisinfo in één gesprek — zonder dat je publiek negen tabbladen open hoeft te hebben.
Meertalig voor internationaal publiek
Antwoordt automatisch in de taal van de vraag — Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans of iets anders. Buitenlandse festivalgangers worden even goed geholpen als thuispubliek.
24/7 ook in de aanloopperiode
De weken voor het festival stromen de vragen al binnen. De assistent vangt ze dag en nacht op, zodat je communicatieteam zich kan focussen op het echte werk.
Piekdrukte opvangen
Het festivalweekend loopt storm — je crew niet
Vrijdagavond, tien minuten voor de poorten opengaan. Je inbox loopt vol, je vrijwilligers staan aan de gate en je communicatieteam beantwoordt voor de twintigste keer dezelfde vraag over de shuttle. Dat hoeft niet.
De chatbot schaalt automatisch mee met je verkeer. Of er nu 200 of 20.000 bezoekers tegelijk vragen stellen — hij vertraagt niet, hij klapt niet om en hij wordt niet chagrijnig. Je crew bewaart z'n energie voor de dingen die ertoe doen.
- Geen extra vrijwilligers nodig voor online vragen tijdens het festival
- Schakelt door naar een medewerker als de situatie daarom vraagt
- Na afloop lees je alle gesprekken terug — goud waard voor volgend jaar
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Kan de chatbot de volledige festival line-up beantwoorden?
Ja. Je voedt de assistent met je eigen festivalsite, een sitemap of een CSV met artiesten en speeltijden. Bezoekers kunnen vragen stellen als "wanneer speelt band X" of "wat staat er zaterdag op het Mainstage" — en krijgen direct antwoord. Wijzigt de line-up? Je werkt de bron bij en de assistent weet het meteen.
Hoe gaat de chatbot om met de drukte net voor en tijdens het festival?
De assistent schaalt automatisch mee. Hij draait in de cloud en heeft geen last van pieken — of je nu 50 of 5.000 bezoekers tegelijk hebt. Je crew hoeft geen extra mankracht in te zetten voor routinevragen over tijden, parkeren of wat je mee mag nemen.
Kan de chatbot ook internationale festivalgangers helpen?
Ja. De assistent detecteert automatisch de taal van de vraag en antwoordt in het Nederlands, Engels, Duits of Frans. Handig voor festivals met een internationaal publiek — geen aparte meertalige FAQ nodig.
Verkoopt de chatbot ook tickets?
De chatbot heeft geen eigen checkout. Hij informeert bezoekers over beschikbaarheid en prijzen, en stuurt ze door naar je bestaande ticketprovider — Ticketmaster, Eventix, Ticketswap of welke partij jij gebruikt. Zo blijft de verkoop bij jou.
Wat voor praktische vragen kan de chatbot beantwoorden?
Alles wat in jouw festivalcontent staat: ov-verbindingen, parkeerlocaties, wat je wel en niet mee mag nemen, cashless betalen, lockers, toegankelijkheid, medische post, kampeerregels. Voedt hem met je FAQ en website, en hij kent het allemaal.
Hoe snel is de chatbot live op onze festivalsite?
In een middag. Je koppelt je festivalsite of uploadt een bestand met content, stelt de toon en eventuele huisregels in, en plakt één scriptje voor de sluit-body-tag. Werkt op elke site — WordPress, custom HTML, Umbraco, alles.
Meer over Codebrouwerij Chatbot
Ook interessant voor jou
Chatbot voor theaters
Voorstellingen, beschikbaarheid en tickets — in één gesprek voor je theaterpubliek.
Agenda & ticketverkoop
Hoe de chatbot je bestaande ticketprovider versterkt in plaats van vervangt.
AI in de culturele sector
Wat AI-assistenten betekenen voor theaters, musea en festivals — en waar de grenzen liggen.
Of ga terug naar de Codebrouwerij Chatbot homepage voor een volledig overzicht.
Klaar voor je volgende festivalweekend?
Maak een account aan, koppel je festivalsite en plak één regel code. De chatbot staat live ruim voordat de eerste shuttlebus vertrekt.
Begin gratis